Pomoć i informacije
Ovde možete pronaći najvažnije informacije o korišćenju Sigurice, bezbednoj kupovini, čestim pitanjima i načinu da nas kontaktirate ili prijavite problem.
Kako funkcioniše Sigurica
Sigurica povezuje kupce i prodavce na jednostavan i pregledan način. Korisnici mogu da objave oglas, pregledaju ponude, sačuvaju zanimljive oglase i direktno kontaktiraju prodavca putem poruka.
Sigurica ne učestvuje u kupoprodaji, ne preuzima novac i ne garantuje za proizvode ili korisnike. Kupac i prodavac samostalno dogovaraju cenu, plaćanje, dostavu i preuzimanje.
Pre svake kupovine proverite opis oglasa, fotografije, ocene korisnika i sve važne detalje dogovorite kroz poruke na Sigurici.
Kontakt
Za sva pitanja, predloge ili pomoć u vezi sa korišćenjem Sigurice, možete nam pisati na:
kontakt@siguricaoglasi.com
Trudićemo se da odgovorimo u najkraćem mogućem roku.
Česta pitanja
Kako da objavim oglas?
Prijavite se na svoj nalog, kliknite na „Postavi oglas“ i popunite tražene podatke. Dodajte jasan naslov, opis, cenu, odgovarajuću kategoriju i kvalitetne fotografije proizvoda.
Kako da kontaktiram prodavca?
Otvorite željeni oglas i kliknite na „Pošaljite poruku“. Razgovor će biti sačuvan u odeljku „Poruke“ i vezan za taj konkretan oglas.
Da li Sigurica učestvuje u plaćanju i dostavi?
Ne. Kupac i prodavac samostalno dogovaraju cenu, način plaćanja, dostavu i preuzimanje. Sigurica trenutno ne prima niti prosleđuje novac između korisnika.
Prijavi problem
Ukoliko primetite sumnjiv oglas, neprikladan sadržaj, pokušaj prevare ili ponašanje koje krši pravila Sigurice, prijavite problem putem opcije „Prijavi oglas“ na stranici konkretnog oglasa.
Za tehničke probleme ili situacije koje nisu vezane za određeni oglas, pišite nam na kontakt@siguricaoglasi.com. U poruci navedite što više detalja i, kada je moguće, dodajte fotografiju ekrana.
Bezbedna kupovina
Pre kupovine pažljivo pročitajte opis oglasa i proverite fotografije, cenu i podatke o prodavcu. Postavite sva važna pitanja pre dogovora i sačuvajte komunikaciju u porukama na Sigurici.
Budite posebno oprezni kada je cena znatno niža od uobičajene, kada prodavac vrši pritisak da brzo platite ili traži da razgovor nastavite van Sigurice.
Ne šaljite lozinke, podatke sa platne kartice, sigurnosne kodove niti fotografije ličnih dokumenata. Kada je moguće, proizvod pregledajte pre plaćanja ili koristite pouzdan način dostave sa mogućnošću provere pošiljke.
Ako posumnjate na prevaru ili neprikladno ponašanje, prekinite dogovor i prijavite oglas Sigurici.